Les questions que posent les praticiens

3,50 € TTC par rendez-vous honoré, et rien d'autre. Créer et publier votre profil est gratuit, il n'y a aucun frais d'inscription. La facture part le 10 du mois suivant et ne porte que sur le mois écoulé.

Par prélèvement automatique sur le moyen de paiement enregistré dans votre espace : carte bancaire ou prélèvement SEPA, avec votre autorisation explicite. Une seule facture Stripe par mois, émise le 10 et portant sur le mois civil précédent. Rien n'est prélevé avant votre premier rendez-vous honoré.

Directement à vous, à la fin de la séance, par le moyen que vous acceptez. Pausila n'encaisse jamais le prix de la séance et ne prélève rien dessus : vous gardez 100 % de votre tarif.

Non. Aucun abonnement, aucun engagement, aucun minimum mensuel. Un mois sans rendez-vous honoré ne produit aucune facture.

Un rendez-vous pris via Pausila et qui a eu lieu à la date prévue. Un rendez-vous que vous saisissez vous-même dans votre agenda n'est jamais facturé.

Oui, si le rendez-vous a été pris via Pausila, y compris depuis le lien que vous partagez. Pour un client habituel que vous fixez de vive voix, notez le rendez-vous vous-même dans votre agenda : il n'est alors pas facturé.

Oui, rien ne l'en empêche : Pausila ne demande aucune exclusivité et ne s'interpose pas entre vous. Les rendez-vous suivants que vous fixez de vive voix et notez vous-même dans votre agenda ne sont pas facturés.

Rien ne vous est facturé, quel que soit le délai. Le créneau est automatiquement rouvert à la réservation.

Vous le signalez en un clic depuis votre agenda dans les 48 heures qui suivent la fin de la séance : le rendez-vous sort de la facturation. Le client reçoit un message neutre lui demandant de confirmer ; s'il conteste, vous êtes prévenu et rien n'est facturé tant que ce n'est pas tranché.

Vous, et personne d'autre. Sans signalement de votre part dans les 48 heures qui suivent la fin de la séance, le rendez-vous est considéré comme honoré. Passé ce délai, vous pouvez encore ouvrir une contestation, traitée à la main.

Dès la réservation : prénom et nom, téléphone, e-mail, prestation choisie, date et heure, et ce que le client a écrit de son besoin. Vous pouvez y ajouter vos propres notes, visibles de vous seul.

Oui. Vous fixez vos jours, vos plages horaires et vos indisponibilités. Aucun créneau n'est proposé sans que vous l'ayez ouvert.

Oui. Google Agenda se connecte dans les deux sens : vos rendez-vous existants bloquent vos créneaux Pausila, et un rendez-vous pris sur Pausila arrive dans un calendrier « Pausila » séparé du vôtre.

Google Agenda en synchronisation complète. Apple Calendar, Outlook ou un logiciel métier qui publie un lien iCal : lecture seule de vos créneaux occupés, rafraîchie toutes les 6 à 24 heures par le fournisseur. Aucun autre connecteur n'existe aujourd'hui : dites-nous ce que vous utilisez, c'est ce qui décide du suivant.

Non. Pausila est un canal de rendez-vous en plus, pas un remplacement. La synchronisation existe précisément pour que vous n'ayez pas deux agendas à tenir.

Oui. Vous fixez le prix et la durée de chaque prestation, et vous encaissez la séance vous-même, comme aujourd'hui.

Oui. Vous nommez vos prestations comme vous les proposez à vos clients, avec votre propre formulation.

Choisissez « Autre » dans la liste des pratiques et nommez la vôtre. Elle apparaît telle quelle sur votre profil, et nous ajoutons les pratiques les plus demandées à la liste.

Oui. La prestation « Sur mesure » vous laisse décrire une séance adaptée à la personne, avec votre durée et votre tarif.

Pas pour le moment. Pausila n'ouvre les réservations qu'aux praticiens qui reçoivent en cabinet : votre fiche demande une adresse de cabinet, et c'est là que le rendez-vous est fixé. Vos séances à domicile restent possibles hors Pausila, elles ne passent simplement pas par la réservation en ligne.

Pausila fonctionne directement depuis votre téléphone. Rendez-vous, disponibilités, prestations, profil : tout est accessible depuis le navigateur de votre téléphone, sans rien installer. L'application App Store / Google Play n'est pas encore disponible. Vous pouvez toutefois l'ajouter à votre écran d'accueil pour la retrouver comme une application, avec son icône.

Oui, sous forme de raccourci. Rendez-vous, disponibilités, prestations, profil : tout est accessible depuis le navigateur de votre téléphone, sans rien installer. L'application App Store / Google Play n'est pas encore disponible. Depuis votre espace pro, un bloc « Ajoutez Pausila Pro à votre écran d'accueil » vous y aide : sur Android, un bouton fait tout en un geste ; sur iPhone, dans Safari : bouton Partager, puis « Sur l'écran d'accueil ». L'icône terracotta « Pausila Pro » ouvre directement votre tableau de bord.

Oui. Quatre réglages existent dans « Public & posture » : femme pour femme uniquement, homme pour homme uniquement — les deux s'excluent —, pratique adaptée aux seniors, et espace explicitement inclusif LGBTQIA+. Ils apparaissent sur votre fiche et servent aux filtres de recherche. L'accessibilité PMR (fauteuil, parking, transport proche) se règle à part, sur l'adresse de votre cabinet : elle décrit le lieu, pas la personne.

Nous ne promettons aucun volume, et personne ne peut honnêtement le faire. Ce qui dépend de vous : un profil complet, des créneaux ouverts et des tarifs affichés. Comme vous ne payez que les rendez-vous honorés, un mois sans demande ne vous coûte rien.

Partagez le lien https://pausila.fr/pro. Un bouton « Partager Pausila à un confrère » prépare le message dans WhatsApp, par SMS ou par e-mail.

Aucun contrat papier, aucune durée d'engagement, aucun préavis. Vous acceptez les conditions générales par voie électronique à la création du compte, et vous pouvez mettre votre profil en pause ou demander la clôture de votre compte quand vous voulez.

Oui. Pausila est édité par une entreprise individuelle enregistrée en France, sous l'enseigne Kidney Studio.

Oui, et c'est une condition des conditions générales : vous devez exercer avec une RC professionnelle adaptée à votre activité. Pausila ne vous demande aujourd'hui aucune attestation pour publier votre fiche et n'en vérifie aucune — la responsabilité de votre couverture reste entièrement la vôtre.

Oui, à tout moment et sans justification. En pause, votre profil n'apparaît plus dans les résultats et ne reçoit plus de demandes ; vos données, vos prestations et votre historique sont conservés pour la reprise.